我讲过很多结构化面试中的思维和技巧，比如结合实际啊等等。今天看到一道题，一道题里面牵涉到很多事项，给小黑大概讲了讲，然后专门写一篇文章来谈谈。
这个面试题是这样的：
村里未就业大学生较多，已毕业的大学生找不到工作，他们的父母很着急，于是找到村委，希望村干部能帮忙解决子女的就业问题。加入你是村委会工作人员，你怎么办？
这道题的一般答题思路是这样的：了解-联系-匹配
就是了解父母的需求，再去根据需求去联系相对应的岗位，然后对双方做一个匹配。
这个思路是有问题的，问题主要出在脱离实际。实际是什么？
大学生找不到工作不是这个村的问题，是全国的问题
你是村干部，你为啥当村干部，不就是找不到才考的嘛，更没那个能力帮别人找工作
父母真的了解子女吗？父母的诉求大概率并不是子女的诉求
父母真的了解社会吗？在家做视频也是工作啊
2024年大学应届毕业生就业率55.5%，剩余的44.5不是所有的都找不到工作，而是有一部分人考研考公了
很明显，这样看的话，一般思路就问题很大了。
为什么会有脱离实际的问题呢？因为我们在答面试的时候还是简单的算数思维：1+1等于几？等于2
好像题目中的每个问题都是算式，都是我们必须要根据这些算式来填上我们的答案。但其实并不是。实际问题不是简单的加减算式，而是综合的、复杂的问题。有些我们要根据情景复杂化，有些我们需要简单化。举一个例子两道题。
一道题说：
小王抱怨干活累，工资低、环境差，所以工作态度不好，所以领导批评他了。你怎么劝说他
另一道题说：
小李工作出现错误了，领导批评他了，结果他开始消沉摆烂。你怎么劝说他
我们看到这两道题很相似，但其实有很大的不同，重点内容不一样。
第一个题，领导批评完全不重要，我们在劝说时完全不用提。因为小王状态不好不是因为领导批评，领导批评只是是状态不好的结果。所以我们劝说时主要谈环境差待遇低的问题。
第二个题，领导批评最重要，因为领导批评是小李状态不佳的原因，所以我们劝说时主要就是解释领导批评不是什么大事。
我举这两个题的意思就是要证明：题目不是简单的算式，不是有什么就答什么，不是「要解决所有问题」，而是能分析因果，明白主要矛盾和次要矛盾。
我们回到大学生就业这道题。
村里未就业大学生较多，已毕业的大学生找不到工作，他们的父母很着急，于是找到村委，希望村干部能帮忙解决子女的就业问题。加入你是村委会工作人员，你怎么办？
我们不要一看到题目里面有问题：大学生找不到工作，就把他当成一个算式，就我们一定要解决啊，于是就立即登记、联系、匹配。而是应该考虑到现实状况。
我们现在把现实状况列出来：
父母现在很着急
我没权力没能力
子女可能不同意
这是现实，但只是现在我们面临的一些情况，还不够，还有一些社会现实，也是这些父母不知道、不了解的社会现实：
现在大学生找不到工作是正常现象
就算在家也能工作，和以前不一样
毕业考研考编，是流行的就业去向
希望孩子留在身边，不让他出去闯
所以我们就大致知道我们接下来的工作了：劝说、解释。
劝说什么？解释什么？可以针对上面列出来的事实进行针对性地解释了：
你别急，大家都一样
说不定你孩子在家自由职业呢
说不定你孩子在家悄悄努力考研考编呢
你们放手让孩子们出去闯荡啊
所以我们可以这么说：
我会邀请有需求的家长召开一个座谈会，向他们做出解释说明，以及提出一些建议。一是解释一下大学生找工作难是现在社会的普遍现象，并不是只有我们村这样，更不是自己的孩子不够优秀，主要是岗位少，大学生又太多，所以大量的大学生找不到心仪的工作。二是解释一下现在有很多新行业，不是只有坐办公室或者进厂才是工作，有一些做视频的、拍视频的也是工作，这些工作在家就能做。三是解释一下现在很多大学生都想要稳定的工作，或者家长们想要孩子有稳定的工作，所以有大量的大学生在考公考编或者考研，所以没有精力去找工作。四是解释我只是一个村干部，我们村由没有村办企业，我的权利没那么大，但是我会把他们的需求登记下来，交给更有能力的人或者部门。最后建议他们，一是要稳定情绪，儿孙自有儿孙福；二是要多和子女沟通，看看他们要什么、在做什么、想什么；三是希望他们能尊重孩子的意愿，如果想出去闯，可以出去闯荡一下，见见世面。
上面这些仅仅是沟通，后续还有其它环节，这里就不再多说了，不重要。
所以我们可以稍微总结一下：
希望大家不要当一个「做题家」，看到问题就上，这不是个好事，显得你太毛躁，而应该学会分析主次
希望大家多去了解社会背景、时代背景，哪怕是「怎么办」类的题，也可以联系时代背景
希望大家能够学会类比实际，每次看题的时候就去构建一个类似的生活场景
希望大家能够准确把握身份，别啥都自己干，很多同学的答题，感觉就算村里大学生想当美国总统，你也能帮他办